SALGSBETINGELSER BEST BILVASK APP

Selger:

Tjenesten leveres av den stasjonen/forhandleren (YX eller Best) som er valgt i appen. Opplysninger om stasjonen (navn, adresse, org.nr.) fremgår i appen.

Kjøper:

Personen som er registrert som bruker/kjøper i appen.

Betaling:

Betaling skjer sikkert med betalingskort via appen. Det tilbys både kjøp av enkeltvask og abonnement. Ved abonnement trekkes beløpet automatisk fra valgt betalingskort på forhånd for den avtalte perioden.

Priser og merverdiavgift:

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og er inklusive merverdiavgift.

Bruk av tjenesten:

Kjøpt vask kan benyttes på den stasjonen som er angitt i appen. Tjenesten gjelder kun for kjøretøy som tilfredsstiller vaskehallens spesifikasjoner (for eksempel maks høyde, bredde, type kjøretøy). Kjøretøy med takstativ, skiboks eller andre utstikkende/løse deler kan som hovedregel ikke benytte vaskeanlegget. Enkelte vaskehaller har likevel utstyr (f.eks. skanner) eller egne valg i appen som gjør det mulig å vaske bil med skiboks. Dersom dette er tilgjengelig, vil kunden få tydelig beskjed i appen før bestilling, eller ved innkjøring til vaskeanlegget. Opplysninger om eventuelle begrensninger fremgår i appen eller ved vaskeanlegget.

Forberedelse før vask

Det er kundens ansvar å klargjøre kjøretøyet før innkjøring i vaskehall. Dette innebærer å:

• Fjerne takstativ, skiboks og andre utstikkende/løse deler
• Ta av eller skru ned antenner
• Slå inn sidespeil der dette er mulig
• Sørge for at vinduer, dører og soltak er lukket og tett

Ansvarsbegrensning

Vask skjer på kundens eget ansvar.

• Selger er ikke ansvarlig for skader på takstativ, skiboks, antenner, ekstralys, løse deler, eksisterende lakkskader eller felger.
• Dersom kunden kjører inn i vaskeanlegget med takstativ, skiboks eller andre utstikkende/løse deler uten å følge instruksjoner gitt i appen eller på stedet, skjer dette på kundens eget ansvar, og selger fraskriver seg ethvert erstatningsansvar.
• Selger er ikke ansvarlig for skader som skyldes at kjøretøyet ikke tilfredsstiller vaskehallens krav.
• Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader.
• Eventuelle skader som klart kan henføres til feil ved vaskeanlegget må meldes skriftlig til selger umiddelbart. Saken behandles av stasjonen/forhandleren i henhold til gjeldende regler.

Avbestilling og refusjon

• Enkeltvask: Kjøpt vask refunderes ikke.
• Abonnement: Abonnement kan sies opp i appen. Oppsigelsen gjelder fra neste abonnementsperiode. Det gis ikke refusjon for påbegynt periode.

Personopplysninger

Selger behandler personopplysninger i henhold til gjeldende lovverk. Opplysninger deles ikke med tredjepart utover det som er nødvendig for å gjennomføre betaling og levere tjenesten.

Reklamasjon

Ved feil med tjenesten (f.eks. at en kjøpt vask ikke kan benyttes), må kjøper gi selger skriftlig beskjed innen rimelig tid. Forbrukerkjøpsloven gjelder.

YX Norge AS ∙ Hovfaret 4 ∙ 0275 Oslo ∙ Web: yx.no